رویههای بازگرداندن کالا
1-هزینه ارسال و دریافت مجدد کالای تعویض سایز، معیوب، مرجوعی و سلیقه به عهده خریدار است.
2-کالای ارسالی فقط تا 48 ساعت بعد از دریافت توسط شما قابل ارسال می باشد.
3-کلیه محصولات شامل 90 روز ضمانت تعمیر رایگان و 365 روز خدمات پس از فروش شامل تامین متریال معیوب با دریافت هزینه می باشد.
4-هولوگرام مخدوش و یا کنده شده به هیچ عنوان شامل تعویض یا پس گرفتن نمی شود.
5-با توجه به شرایط محصول صندل باز که بدون جوراب پوشیده میشود برای جابجایی سفارش سایز نشده می بایست توسط کارگاه بصورت کامل استریل گردیده تا در اختیار مشتری دیگر قرار داده شود و این کار مشمول هزینه ای معادل 10% مبلغ کل کالا می شود که برای تعویض سایز این مبلغ دریافت نمی شود اما برای عودت سفارش کسر می شود.
6-درصورتی که بسته بندی کالا مطابق با شکل اولیه خود نباشد مبلغ 50 هزار تومان هرینه بسته بندی مجدد دریافت خواهد شد.